Posto de Saúde Cidade do Entorno recebe equipe da Ouvidoria

A Prefeitura de Águas Lindas de Goiás, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e a Ouvidoria do Sistema Único

de Saúde (SUS)  promoveu uma palestra no posto de saúde da Cidade do Entorno para conscientizar o cidadão sobre seus direitos, no que diz respeito aos serviços de saúde oferecidos  pelo Município, Estado e pelo Governo Federal.

Na palestra, a Ouvidora Solange, falou da importância da Ouvidoria, do Cartão Nacional do SUS, e da Central de  Regulação. Foi informado ainda sobre a Atenção Básica, Secundária e Terciária. “Funcionários e pacientes também foram informados sobre seus direitos e deveres. Pois, a Ouvidoria é um elo entre usuário e governo”, disse a Ouvidora Solange Gomes. 

Na ocasião também foi falado sobre os recebimentos de demandas, análises,  encaminhamento, acompanhamento, resposta ao cidadão e fechamento com as possíveis soluções para os casos.

A superintendente de Atenção a Saúde, enfermeira Sueli Santos, explicou que o trabalho feito pela Ouvidoria e a participação do público possibilita a elaboração de relatórios que identificam os problemas e falhas na aplicação dos princípios do SUS. “Este relatório apresenta as necessidades e demandas sociais, e transforma a sua participação em suporte estratégico para a tomada de decisões no campo da gestão e busca soluções para as queixas e indagações dos cidadãos”, acrescentou.

Da Assessoria de Imprensa da Prefeitura

Fotos: Ascom